(Adnkronos) – \u201cSiamo orgogliosissimi di questa partnership tra buddy e Coppa Davis. Buddy nasce nel 2018 con un\u2019intuizione: integrare in una banca digitale una chat per colloquiare con il cliente. Questa intuizione ha dato un grande valore nella relazione col cliente e che abbiamo inteso valorizzare in questa evoluzione. Oggi buddy \u00e8 diversa dalla buddy bank del 2018, perch\u00e9 \u00e8 una banca completamente evoluta, un modo di servire il nostro cliente a 360\u00b0. La buddy del 2018 offriva un conto corrente con delle carte, la buddy di oggi \u00e8 in tutto e per tutto una delle 2000 filiali di UniCredit, che offre tutti i servizi e tutti i prodotti disponibili nelle nostre filiali fisiche. Il nostro cliente pu\u00f2 quindi scegliere come, dove e quando essere servito dalla banca\u201d. \u00a0Sono le parole di Barbara Tamburini, head of buddy – la nuova filiale on line di UniCredit -, a margine della conferenza stampa \u201cUna partnership vincente: buddy \u00e8 official banking partner della Coppa Davis\u201d, svoltasi a Milano, con la quale Unicredit ha annunciato la partnership triennale tra la sua nuova filiale online, buddy, e la Federazione internazionale tennis (ITF). UniCredit \u00e8 inoltre partner globale dei Mondiali di tennis. \u201cLa chat di buddy \u00e8 disponibile 24\/7: il nostro team di persone \u00e8 in grado di rispondere al cliente e di risolvere i problemi a tutte le ore del giorno, anche durante le festivit\u00e0. Siamo sempre presenti per risolvere i problemi dei nostri clienti – conclude Tamburini – Il nuovo modello di buddy non \u00e8 quello di una banca digitale che offre un\u2019esperienza self o con assistenza al cliente, ma \u00e8 una filiale in grado di risolvere qualsiasi necessit\u00e0 del cliente e di erogare consulenza in orario esteso, dalle 8 alle 22 dal luned\u00ec al venerd\u00ec e dalle 8 alle 14 il sabato. Siamo molto orientati alla crescita. buddy nasce per servire i clienti di UniCredit se hanno bisogno di questo modello di servizio ma guarda anche al mercato e alla crescita dall\u2019esterno\u201d. \u00a0—sportwebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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