(Adnkronos) – \u201cLa relazione che presentiamo oggi non \u00e8 strumento autoreferenziale ma vive di una dialettica che, se gestita bene, \u00e8 utile per i cittadini e per l\u2019Inps, istituto in trasformazione, in grado di progettare e gestire nuovi servizi mettendo al centro i bisogni dell'utenza, nonostante le criticit\u00e0". Cos\u00ec il presidente del Consiglio di indirizzo e vigilanza dell\u2019Inps, Roberto Ghiselli, durante la presentazione \u2013 oggi a Roma \u2013 della Relazione di Verifica sull\u2019attivit\u00e0 dell\u2019istituto relativa all\u2019anno 2023. \u00a0\u201cPermangono ancora criticit\u00e0 da affrontare sui tempi di attesa per ottenere la visita necessaria per il riconoscimento dell'invalidit\u00e0 e sul ritardo nell'aggiornamento del conto assicurativo (l'estratto conto previdenziale), in particolare per i dipendenti pubblici, problema che determina rallentamenti nell'erogazioni delle pensioni\u201d si legge nel documento del Civ nel quale viene sottolineato che si conferma anche il tema dei crediti inesigibili, e della valorizzazione del patrimonio immobiliare residuo. Secondo il Civ con la costituzione, all'interno del portale Inps, di sezioni dedicate a specifiche tipologie di utenti (Portale delle famiglie, Portale della Disabilit\u00e0) \u00e8 stata consentita una pi\u00f9 agile consultazione dei servizi offerti ai diversi target d'utenza, al fine di garantire una tutela pi\u00f9 completa al cittadino, cogliendo anche eventuali diritti inespressi. "Parola d\u2019ordine \u00e8 inclusivit\u00e0" si spiega. \u00a0Sono stati realizzati, o sono in fase di realizzazione \u2013 si legge nel documento – interventi finalizzati a semplificare e rendere pi\u00f9 efficienti l'erogazione delle prestazioni: dalle pensioni, attraverso la predisposizione di modelli pre-compilati, agli interventi di sostegno al reddito (Cassa integrazione e trattamenti di disoccupazione), fino alla liquidazione del Fondo di garanzia Tfr. Nel corso dell'anno, inoltre, ricorda il Civ, l'Istituto ha gestito il passaggio dal Reddito di cittadinanza alle nuove prestazioni Adi e Sfl, nonch\u00e9 nella realizzazione del Portale Siisl quale elemento centrale di innovazione in termini di politiche attive del lavoro. Interventi specifici, che hanno coinvolto direttamente i Comitati centrali e territoriali, hanno permesso di ridurre drasticamente (del 37%) le giacenze relative al contenzioso amministrativo. \u00a0Al contrario, aumentano i costi a carico dell'Inps nella gestione del contenzioso giudiziario. Tra le criticit\u00e0: i tempi di attesa troppo lunghi negli accertamenti sanitari per il riconoscimento delle invalidit\u00e0 civili, in particolare nelle realt\u00e0 nelle quali sono le Asl a svolgere tali accertamenti. La forbisce oscilla tra i 40 e i 260 giorni. Si registrano strozzature nella liquidazione del Tfr e del Tfs dei lavoratori pubblici, in parte ascrivibili a una normativa che andrebbe modificata, in parte frutto di problematiche organizzative interne. Il Civ, infine, pone particolare attenzione al superamento dei divari territoriali, in termini di tempi e di qualit\u00e0 dei servizi erogati, cos\u00ec da permettere ai vari interlocutori (assicurati, pensionati e aziende) parit\u00e0 nell'accesso ai servizi. \u00a0—lavorowebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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