(Adnkronos) – \u201cQuesta edizione di Armundia TalkInn, intitolata \u2018Into the Deep\u2019, vuole mettere in luce la necessit\u00e0 di andare in profondit\u00e0. Dopo anni nei quali il mondo dell'intermediazione bancaria e assicurativa si \u00e8 concentrato sull\u2019esperienza del cliente, rendendola molto pi\u00f9 vicina attraverso app e strumenti di relazione, oggi ci si trova nella necessit\u00e0 di scendere in profondit\u00e0 rispetto alle evoluzioni che la tecnologia sta portando sul mercato. Gestire l'informazione, il dato e gli elementi di rischio sono tutti processi che necessitano di essere visti e affrontati in profondit\u00e0 per poter poi trovare le migliori soluzioni possibili. La tecnologia, a questo punto, cambia un po' la sua essenza e passa dall'essere uno strumento che mette a disposizione la soluzione a un tema o a un problema, a essere l'elemento che fornisce strumenti per gestire la complessit\u00e0\u201d. Cos\u00ec Gianluca Berghella, Ceo, President & Founder Armundia Group, alla quinta edizione di Armundia Talkinn, intitolata \u2018Into the Deep – Pioneering Banking & Insurance: technologies beyond prejudice', svoltasi al Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia Leonardo da Vinci di Milano.\u00a0\u201cUna complessit\u00e0 che poi \u00e8 l'uomo che dovr\u00e0 andare a gestire attraverso un processo di analisi, di competenze e di sviluppo della sua attivit\u00e0 – precisa Berghella, per poi continuare – Oggi la tecnologia sicuramente non \u00e8 pi\u00f9 un collo di bottiglia ed \u00e8 fruibile e sostenibile in termini di investimenti. Occorre avviare un processo di consapevolezza nelle istituzioni, che devono affrontare l'innovazione mettendo in discussione i processi di partenza. Non si pu\u00f2 pensare di posizionare nuovi modelli operativi on top a delle infrastrutture esistenti senza entrare nel merito, perch\u00e9 altrimenti il rischio \u00e8 quello di innovare l'inefficienza. Invece, occorre portare l'organizzazione ad acquisire competenze per cercare di gestire al meglio la complessit\u00e0, mettendo in discussione le abitudini o i processi quotidiani e trovando le soluzioni pi\u00f9 efficaci rispetto a quello che oggi la tecnologia \u00e8 in grado di mettere a disposizione\u201d.\u00a0
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