(Adnkronos) – Le nuove frontiere tecnologiche al servizio di marketing e comunicazione, nuove figure, nuovi linguaggi e come interpretarli: una preziosa analisi sui temi della trasformazione digitale dalla voce di grandi esperti ed aziende al seminario digitale 'Megatrends del marketing e della comunicazione digitale – La rivoluzione dell\u2019intelligenza artificiale', organizzato dal master in Economia e Management della comunicazione e dei media della Facolt\u00e0 di Economia di universit\u00e0 di Roma Tor Vergata, in collaborazione con Eikon Strategic Consulting e Adnkronos, che si \u00e8 tenuto ieri a Roma presso la Facolt\u00e0 di Economia dell\u2019Universit\u00e0 di Roma Tor Vergata.\u00a0Un seminario che \u00e8 stato un importante momento di confronto sullo scenario attuale relativo alle dinamiche dell\u2019AI e possibili prospettive future che ha visto intervenire Simonetta Pattuglia, Direttrice del Master in Economia e Management della Comunicazione e dei Media dell\u2019Universit\u00e0 di Roma Tor Vergata, il sociologo Derrick De Kerckhove, (Univ. of Toronto, direttore Scient. Media Duemila); Paola Aragno, vicepresidente Eikon Strategic Consulting, Fabio Insenga, vicedirettore dell\u2019Adnkronos; Raoul Romoli Venturi (corporate communication director, Ferrero); Mattia De Rosa (solution specialist data & ai director, Microsoft Italia); Fabrizio Paschina (direttore comunicazione e immagine, Gruppo Intesa San Paolo); Daniela Ferro (HP, McCann Worldgroup Italy), Gianluca Fagone (responsabile recommendation & targeting, RaiPlay) e Francesco Zaffarano (head of content, Will Media).\u00a0"L\u2019Ai e le sue diverse applicazioni stanno configurano il futuro con un\u2019enfasi su personalizzazione, efficienza e coinvolgimento immersivo, la sfida \u00e8 bilanciare l\u2019attivit\u00e0 delle imprese con una gestione responsabile, e per gli Stati la sfida \u00e8 educare, applicare norme e fare campagne di sensibilizzazione", ha spiegato Simonetta Pattuglia, direttrice del Master in Economia e Management della Comunicazione e dei Media". "L\u2019AI -ha continuato- pone molte sfide: alle aziende spetta bilanciare la loro attivit\u00e0 con una gestione responsabile verso clienti e stakeholders, agli individui spetta una maggiore responsabilizzazione e alle istituzioni stabilire le regole".\u00a0"Le nuove tecnologie danno a disposizione strumenti stupendi, ma il vero lavoro \u00e8 di interpretare bene, io la chiamo nuova retorica", ha affermato alla platea il sociologo De Kerckhove. "La trasformazione digitale introduce una nuova retorica, con un modo di essere connessi diversamente e con strumenti differenti che vanno gestiti. Bisogna sfidare la macchina, porsi le giuste domande e mettere in discussione le risposte che ci vengono fornite", ha continuato De Kerckhove durante il suo intervento.\u00a0"Ci interroghiamo ogni giorno su quanto e come l\u2019AI ci possa supportare testando tutti gli strumenti a disposizione. Pensiamo che potr\u00e0 sostituirci in alcuni compiti, quelli pi\u00f9 ripetitivi e che, nella misurazione dei media, riuscir\u00e0 a leggere ed interpretare abbastanza correttamente alcune informazioni. Non potr\u00e0 per\u00f2 sostituirsi completamente all\u2019essere umano ma affiancarlo, perch\u00e9 alla macchina mancano una vision e una lettura strategica, manca la contestualizzazione", ha continuato Paola Aragno, vice president, Eikon Strategic Consulting. "Quando si parla di AI il tema non dovrebbe essere affrontato solo in funzione del lavoro che verr\u00e0 sottratto ma soprattutto dovremmo chiederci: nel lungo termine quante competenze perderemo?", ha aggiunto Raoul Romoli Venturi, corporate communication director, Ferrero.\u00a0"La responsabilit\u00e0 e la scelta spetter\u00e0 sempre all\u2019essere umano, non alle macchine. E in questi scenari \u00e8 importante mantenere ferme competenze solide per non rimanere indietro", ha continuato Fabrizio Paschina, direttore comunicazione e immagine, Gruppo Intesa Sanpaolo. "L\u2019AI \u00e8 sempre pi\u00f9 presente nel lavoro delle redazioni giornalistiche: pu\u00f2 essere usata scientemente per arricchire la ricerca delle notizie oppure come una scorciatoia a danno per\u00f2 della qualit\u00e0 della produzione", ha approfondito Fabio Insenga, vicedirettore Adnkronos.\u00a0"Ogni volta che una nuova tecnologia arriva ci sono reazioni estreme, sia positive che negative. L\u2019importante \u00e8 porsi le giuste domande e analizzare ci\u00f2 che \u00e8 avvenuto in passato per capire cosa succeder\u00e0 in futuro", ha aggiunto Francesco Zaffarano, head of content Will Media. "L\u2019AI generativa sar\u00e0 un grande motore per la produttivit\u00e0 nelle attivit\u00e0 umane, ma gi\u00e0 oggi \u00e8 evidente l\u2019enorme supporto che pu\u00f2 dare alle attivit\u00e0 ad alto contenuto creativo", ha detto Mattia De Rosa, solution specialist data & ai director, Microsoft Italia. "L\u2019AI \u00e8 uno strumento al servizio della creativit\u00e0. Non esiste un viceversa", \u00e8 intervenuto Daniela Ferro, HP, McCann Worldgroup Italy.\u00a0"L'utilizzo del sistema di raccomandazione e personalizzazione dei contenuti su RaiPlay e RaiPlay Sound, le nostre piattaforme digitali, ha molteplici obiettivi, per molti versi analoghi a quelli degli altri player: migliorare l'esperienza utente, indurlo a tornare, far emergere la parte pi\u00f9 nascosta e preziosa del catalogo; in ultima analisi stimolare i consumi. Ma non dimentichiamo mai che la sfida vera \u00e8 quella di far coesistere i sistemi tecnologici basati su algoritmi con le esigenze di Rai come Servizio Pubblico, proponendo, ad esempio, contenuti utili ad accrescere la conoscenza e le competenze degli utenti", ha concluso Gianluca Fagone, responsabile recommendation e targeting, direzione RaiPlay e Digital. \u00a0In programma, inoltre, oggi e domani, 19 e 20 aprile, 4 laboratori tenuti da Paola Aragno e Paola Assante, di Eikon Strategic Consulting, e da Diego Fornero (Social Media Strategy Consultant), esperti del settore, per approfondire le dinamiche della gestione e del monitoraggio della comunicazione digitale: ideare sui social; gestire e monitorare i social; progettare, gestire e comunicare sui social (part.1 e 2). \u00a0\u00a0—lavorowebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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