(Adnkronos) – Per poter fare una scelta consapevole \u00e8 necessario conoscere i propri consumi di energia elettrica e gas. Sono diversi i consigli di Arera per chi vuole tenere sotto controllo quanto consuma in casa.\u00a0Il primo \u00e8 quello di utilizzare il 'Portale Consumi', lo strumento gratuito e pubblico realizzato da Arera che permette agli intestatari dei contratti di accedere ai dati sui propri consumi di luce e gas. Per accedere basta identificarsi con lo Spid o la carta di identit\u00e0 elettronica.\u00a0Un altro consiglio \u00e8 quello di monitorare regolarmente le bollette, ossia controllare i consumi indicati in bolletta per verificare se corrispondono all\u2019effettivo utilizzo e identificare la propria spesa annua, anch\u2019essa indicata nel documento di fatturazione. Tra l\u2019altro a partire da luglio 2025 \u00e8 attiva la nuova bolletta per famiglie, condomini e Pmi, pi\u00f9 semplice e chiara.\u00a0Imparare a conoscere l\u2019area clienti del proprio venditore \u00e8 inoltre importante: che sia una app o un sito, anche questo \u00e8 uno strumento utile dove vengono messi a disposizione tutti i documenti relativi al contratto, ai pagamenti e alle comunicazioni.\u00a0Per cambiare contratto della luce o del gas \u00e8 invece fondamentale capire in quale servizio\/mercato si ha il contratto di luce e gas e se si \u00e8 tra i clienti cosiddetti vulnerabili o meno. Al momento le opzioni per i contratti luce sono: Maggior Tutela per i clienti vulnerabili, Servizio a Tutele Graduali per i clienti non vulnerabili che al 30 giugno 2024 si trovavano ancora in Maggior Tutela e mercato libero per tutti gli altri.\u00a0Anche per il gas esistono tre opzioni: il Servizio di Tutela della Vulnerabilit\u00e0 riservato ai clienti vulnerabili, le offerte cosiddette 'Placet' in deroga (contratti standard con condizioni economiche e contrattuali definite dall\u2019Autorit\u00e0 ma con componente fissa annuale \u2018Pfix\u2019 definita dal venditore) che sono state applicate automaticamente ai clienti non vulnerabili che al 31 dicembre 2023 non avevano ancora sottoscritto un contratto nel mercato libero, e infine, il mercato libero.\u00a0Il portale offerte \u00e8 un servizio gratuito di Arera che consente di confrontare in maniera chiara e trasparente tutte le offerte disponibili sul mercato anche con i servizi di tutela e le offerte Placet (in deroga o ordinarie). Per ognuna delle offerte disponibili, il portale calcola una stima della spesa annua, in base ai consumi inseriti dall'utente o stimati dal sistema in base alle condizioni di utilizzo selezionate dall\u2019utente nella fase di ricerca iniziale, e indica le principali caratteristiche dell'offerta. Una serie di filtri consente di affinare la ricerca, selezionando solo le offerte che presentano le caratteristiche preferite dall'utente. Se si \u00e8 ricevuta un\u2019offerta da un venditore di energia, che sia il proprio o meno, \u00e8 possibile confrontare la spesa annua stimata con quella delle altre offerte presenti sul mercato libero. Ogni offerta \u00e8 identificata da un codice offerta, un codice alfanumerico relativo alle pi\u00f9 recenti condizioni economiche applicate al cliente finale, inserendolo nella maschera di ricerca sul portale offerte \u00e8 possibile confrontarla con le altre offerte presenti sul mercato libero.\u00a0Ma chi sono i clienti vulnerabili?\u00a0I clienti vulnerabili sono utenti domestici che necessitano di maggiori tutele nel mercato energetico. Rientrano in questa categoria: chi ha compiuto 75 anni, chi versa in condizioni economicamente svantaggiate che danno diritto al bonus sociale, i soggetti con disabilit\u00e0 (art. 3 legge 104\/92) e le utenze di abitazioni di emergenza post-calamit\u00e0.\u00a0Per i soli clienti elettrici si aggiungono i residenti in isole minori non interconnesse e i nuclei familiari con bonus per disagio fisico. Quest\u2019ultima \u00e8 l\u2019unica condizione che estende la vulnerabilit\u00e0 a tutto il nucleo familiare, non solo all\u2019intestatario del contratto.\u00a0Il cliente vulnerabile pu\u00f2 in ogni momento scegliere un\u2019offerta del mercato libero con qualunque venditore o, al contrario, pu\u00f2 richiedere di essere fornito alle condizioni economiche e contrattuali definite dall'Autorit\u00e0 (Servizio di Maggior Tutela o Servizio di tutela della vulnerabilit\u00e0).\u00a0Maggiori informazioni su Arera.it
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